Från 1 januari 2024 gäller för leverans till dörr med vikt över 20kg följande:Paket mellan 20 och 35 kg:
- I de fall paketet väger 20-35 kg måste avsändaren välja tilläggstjänst Heavy. Kostar 75kr
- Kollits viktuppgift ska anges i EDI och kollit ska märkas upp med etikett för tungt paket på minst 3 sidor, för att visuellt tydliggöra att paketet har en hög vikt.
- TYAs symbol för tunga paket eller motsvarande märkning ska användas
- Leveransen sker till tomtgräns / markplan / godsmottagning / port mot kvittens.
- Mottagaren kan via aviseringen och PostNord app ändra till Leverans utan kvittens.
- Leveranstiden kan komma att förlängas i vissa fall för att säkerställa en god arbetsmiljö för de tyngre paketen.
Att tänka på för avsändare:
- Påverkan och omställning för avsändare:
- Dela upp ett tyngre paket i fler lätta för att vara säker på att leveransen sker till dörren.
- Varor med vikt över 20kg behöver använda tilläggstjänst Heavy och etiketter för tungt paket.
- Tydlig kommunikation till mottagarna:
- Sätta förväntningarna tidigt i checkout att paket över 20 kg kommer levereras till tomtgräns / markplan / port mot kvittens.
- Viktig att informera mottagarna om leveransen består av flera paket.
Läs mer på PostNords hemsida:Nya Villkorsändringar 1 januari 2023 | Företag | PostNord
